SAİMOĞLU HARNUP GIDA SAN. İTH. İHR. VE TİC. A.Ş. olarak, elektrik, otomasyon ve endüstriyel malzeme tedariği sektöründe, müşterilerimizin projeleri için en güvenilir ve en verimli “çözüm ortağı” olmayı hedefleriz. Bu hedef doğrultusunda, tüm faaliyetlerimizin temelini oluşturan kalite politikamız aşağıdaki ilkelere dayanmaktadır:
1. Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin bugünkü ve gelecekteki ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlamayı, taleplerine en hızlı ve en doğru çözümlerle yanıt vermeyi ve koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamayı temel önceliğimiz olarak kabul ederiz.
2. Ürün ve Hizmet Kalitesi: Geniş ürün yelpazemizde, yalnızca kalitesi ve güvenilirliği dünya çapında kanıtlanmış lider markaların orijinal ürünlerini sunmayı taahhüt ederiz. Ürün tedariğinin yanı sıra, sunduğumuz hizmetin her aşamasında en yüksek kalite standartlarını hedefleriz.
3. Uzmanlık ve Teknik Destek: Uzman kadromuz ile müşterilerimizin projelerine değer katmayı, doğru ürünün seçimi konusunda teknik destek sağlamayı ve satış öncesi ve sonrası süreçlerde her zaman ulaşılabilir olmayı garanti ederiz.
4. Hızlı ve Güvenilir Tedarik: Projelerin zamanında tamamlanmasının öneminin bilinciyle, verimli stok yönetimi ve güçlü lojistik altyapımız ile talep edilen malzemelerin zamanında ve eksiksiz olarak teslimatını sağlarız.
5. Sürekli Gelişim: Süreçlerimizi, teknolojik altyapımızı ve çalışan yetkinliklerimizi sürekli olarak gözden geçirerek ve iyileştirerek hizmet kalitemizi devamlı artırmayı amaçlarız. Sektördeki yenilikleri yakından takip ederek en güncel çözümleri müşterilerimize sunarız.
6. Yasal Uyum ve Standartlar: Tüm faaliyetlerimizi, ilgili ulusal ve uluslararası standartlara, yasal düzenlemelere ve etik kurallara tam uyum içinde yürütürüz.
7. Çalışan Katılımı ve Gelişimi: Kalitenin, tüm çalışanlarımızın ortak sorumluluğu olduğuna inanırız. Bu doğrultuda, kalite bilincini tüm ekibimize yaymayı ve sürekli eğitimlerle çalışanlarımızın mesleki gelişimini desteklemeyi ilke ediniriz.
Bu politika, Üst Yönetim liderliğinde tüm çalışanlarımızın ortak sorumluluğudur ve iş yapış şeklimizin temelini oluşturan en önemli taahhüdümüzdür.